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轻松筹多3元怎么取消

2024-12-03 12:13:21 财经综合

轻松筹是一家公益众筹平台,用户可以通过该平台发起筹款活动,接受捐款支持。然而,一些用户在使用轻松筹平台时发现,当他们取消或退出捐款活动时,平台会多扣取3元手续费。对于这一情况,有人提供了一种解决办法,即支付时选择取消,来避免额外支付3元。然而,也有人表示对此感到不满,认为这一操作引发了用户的困扰。下面将对该问题进行详细介绍和分析。

1.取消勾选确认页面,避免多支付3元手续费

在进行捐款时,当用户点击捐款确认页面时,会出现一个勾选框,提示需要支付13元手续费,如果取消勾选该框,则只需支付10元。这就意味着用户可以先付13元,然后再进行取消操作,保证只支付10元。

2.使用轻松筹公众号进行操作

要想取消多支付的3元手续费,用户需要使用微信打开轻松筹公众号,而不是小程序。因为小程序无法进行退款操作。

3.进入个人中心找到我的捐款

在轻松筹公众号中,用户需要点击个人中心按钮,然后找到我的捐款选项。

4.点击资助平台,再点击退款

在我的捐款页面中,用户需要点击资助平台,然后找到退款选项,并进行点击。

5.成功退回3元手续费

通过以上步骤,用户就可以成功退回之前多支付的3元手续费。

6.注意勾选确认页面

值得注意的是,在进行捐款确认页面时,用户需要注意勾选框的选择。如果不点击该框,系统会再次弹出提示,询问用户是否确认支付,如果再次点击确认,则会直接触发微信付款功能,导致额外支付3元。如果选择取消,将只支付10元。

轻松筹多扣除3元手续费在一定程度上造成了用户困扰。然而,通过上述操作,用户可以成功退回多支付的3元手续费。虽然这种操作方式让人有些不满,但它为用户提供了一种避免额外支付费用的方式。希望轻松筹平台能够优化该功能,提升用户体验。