联想电脑保修包括什么

在当今快节奏的生活中，拥有一台可靠的电脑是必不可少的。而联想电脑作为市场上的知名品牌，其保修服务自然备受关注。联想电脑的保修包括什么呢？下面，我们就来详细了解一下。

一、硬件故障维修

1.联想电脑的保修服务涵盖了硬件故障的维修，包括但不限于主板、CU、内存、硬盘等核心部件的故障。

2.在保修期内，用户只需提供电脑，联想官方将负责免费更换或维修相关部件。

二、软件支持

1.联想电脑的保修服务还包括软件支持，如系统重装、驱动安装等。

2.用户在保修期内遇到软件问题，可以联系联想客服，获取专业的软件支持。

三、上门服务

1.联想电脑提供上门服务，针对无法自行解决的问题，联想技术工程师将上门为用户解决。

2.上门服务适用于保修范围内的硬件故障、软件问题等。

四、电池保修

1.联想电脑的电池保修服务通常为1年，用户在保修期内如遇到电池问题，可享受免费更换服务。

2.电池保修不包含人为***坏、跌落等情况。

五、数据恢复

1.在保修期内，如因硬件故障导致数据丢失，联想提供数据恢复服务。

2.数据恢复服务不包含人为操作失误、病***感染等情况。

六、在线客服

1.联想电脑提供7x24小时的在线客服，用户可以随时咨询关于保修、产品使用等方面的问题。

2.在线客服将为您提供专业的解答和指导。

七、保修期限

1.联想电脑的保修期限通常为1年，具体以购买凭证上的保修期限为准。

2.超过保修期限后，用户仍可享受付费维修服务。

八、保修卡

1.用户购买联想电脑时，会获得一张保修卡，记录了保修期限、保修范围等信息。

2.保修卡是享受保修服务的重要凭证，请妥善保管。

九、保修流程

1.在保修期内，用户遇到问题时，首先联系联想客服，确认问题是否在保修范围内。

2.如确认在保修范围内，用户需提供购买凭证、保修卡等，以便联想官方进行后续处理。

十、保修限制

1.联想电脑的保修服务不包含人为***坏、跌落、进水等情况。

2.超过保修期限后，用户需支付维修费用。

十一、保修承诺

1.联想电脑对保修服务承诺，确保用户在保修期内享受到优质的服务。

2.联想将不断提升保修服务质量，为用户创造更好的使用体验。

联想电脑的保修服务涵盖了硬件故障维修、软件支持、上门服务、电池保修、数据恢复等多个方面，旨在为用户提供全方位的保障。了解保修内容，让您的联想电脑使用无忧。