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95511是什么客服电话

2025-02-16 11:10:48 财经新闻

95511是***平安的客服电话,是***平安保险股份有限公司的全国统一客服号码。用户可以通过95511咨询和办理相关业务,包括寿险、车险、健康险、财产险等各种保险产品。以下是对95511客服电话的详细介绍:

1. 咨询寿险个人业务

用户可以拨打95511并按照提示转1,与在线客服咨询寿险个人业务。这包括寿险产品咨询、投保规则、保费计算、理赔流程以及保单查询等。用户可以通过电话获得各种寿险方面的信息,并进行相应的业务办理。

2. 咨询平安银行业务

拨打95511并按照提示转2,可以咨询平安银行的相关业务。平安银行是***平安旗下的银行业务部门,用户可以通过95511了解信用卡、贷款、存款、理财、电子银行等各项服务,并获得相应的办理指引。

3. 车险服务与投诉热线

95511-3-8为***平安车险的服务与投诉热线。用户可以通过这个号码咨询车险产品、报案事宜、保单查询、事故理赔、续保操作等车险相关问题。同时,如果用户有关于服务质量或投诉的问题,也可以通过这个号码进行投诉与反馈。

4. 信用卡服务热线

95511-2-8为***平安信用卡的服务热线。用户可以通过这个号码咨询信用卡的申请条件、额度查询、账单查询、积分兑换、丢失挂失等相关问题,同时也可以在这个号码上进行信用卡服务质量的投诉与反馈。

5. ***平安统一服务号码显示

95511作为***平安的统一服务号码,当公司需要与客户进行主动外拨联系时,也会以这个号码显示来电号码。根据工信部的规定,各大公司的统一服务号码在外呼时,需要显示来电号码的区号。

95511是***平安的客服电话,可以为用户提供寿险、车险、银行、信用卡等方面的咨询和办理服务。用户可以通过按键选择的方式转接到相应的在线客服,获得所需的信息和帮助。同时,95511也是***平安主动外拨联系客户时所使用的显示号码。用户可以放心使用95511客服电话,它不是骗子电话,而是为用户提供专业服务的电话。