联通客服热线电话是多少

***联通提供了多个电话热线作为客户服务渠道，包括10010、10018和10015。其中，10010是联通的统一客户服务热线，提供多方位的客户服务；10018是VIP客户服务专线，为联通俱乐部会员提供丰富的通信与信息服务；10015则是消费者权益保护热线，用于升级投诉处理。下面将详细介绍这几个电话热线的功能和应用范围。

1. 客户服务热线10010

通过拨打10010，用户可以得到***联通多方位的客户服务。这条热线提供自助服务，用户可以查询通信账单、话费流量消费情况，并进行各种业务办理、故障反馈等操作。同时，10010也提供人工客服服务，用户可以咨询问题、寻求帮助以及了解最新的产品资讯等。

2. 充值服务热线10011

10011号码是***联通的充值服务热线，主要用于用户的充值操作。用户可以通过拨打这个号码，使用自助语音系统进行手机话费的充值，无需登录网上营业厅或使用其他充值方式。这为用户提供了更加方便快捷的充值途径。

3. 客户俱乐部服务热线10018

10018号码是***联通的客户俱乐部服务热线，也是联通会员服务的统一专属平台。会员可以通过拨打10018，获取与商旅、休闲等内容相关的通信信息服务。这条热线为联通会员提供个性化的服务，包括商旅咨询、航班查询、酒店预订以及各种休闲活动的推荐等。

4. 营销专线10016

营销专线10016是***联通的专用服务号码，主要面向企业客户和大客户。这条热线提供了一对一的顾问式服务，能够为用户定制个性化的解决方案。用户可以通过拨打10016，获得包括企业通信解决方案、业务咨询、产品推荐等在内的专业服务。

5. 消费者权益保护热线10015

10015号码是***联通提供的消费者权益保护热线，用于解决用户的投诉与纠纷。用户可以通过拨打10015，反映与***联通服务相关的问题和投诉，并获得相应的处理和解决方案。这条热线为用户提供了一个快捷、高效的渠道，保护消费者的权益。

总结

***联通提供了多条客服热线电话，覆盖了不同的服务领域和客户需求。用户可以根据自己的具体情况，选择合适的电话热线进行业务办理、问题咨询、投诉处理等操作。通过这些电话热线，用户可以获得全方位的客户服务，解决各种疑问和问题，同时也提供了便捷的充值途径和个性化的服务体验。