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12306咋人工订票

2024-12-26 12:55:35 财经新闻

近日,关于12306调整互联网、电话订票起售时间的公告引起了广大旅客的关注。以下是关于12306人工订票的一些相关内容,供大家参考。

1. 人工客服上班时间

12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。电话订票办理只限于开车前4-60日内的车票。在购票高峰期如节假日或春运等,可能需要多次尝试才能成功。

2. 人工客服在线时间

12306人工客服并非24小时在线的,具体工作时间在早上7点到晚上11点之间。如果有关于铁路相关的问题,建议在这个时间段内拨打服务电话。

3. 通过12306手机APP拨打电话

首先打开铁路12306手机APP,点击右下角的“我的12306”,然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列服务项目。点击“客服电话查询”,可以找到各个地区的长途区号和服务号码,选择相应的号码进行拨打。

4. 使用手机拨打12306人工客服电话

用户需要在手机上拨打12306的数字。然后点击下方的拨打按钮,就可以接通客服服务电话。

5. 转接人工服务

在拨打12306客服电话后,根据电话语音提示,按照指示按1,再按0,即可转接人工服务。

6. 12306订票助手

除了12306官方提供的服务,还有一些第三方软件可以帮助用户订票。例如“12306订票助手.net”就是一个较为常用的软件,用户可以在官方网站上下载并安装。该软件可以帮助用户抢购火车票。

12306提供了人工订票的服务,用户可以通过拨打12306的客服电话,按照语音提示接通人工服务,或者通过手机APP上的服务入口找到相应的电话号码进行拨打。此外,也可以使用第三方软件如12306订票助手来帮助订票。总的来说,通过人工订票可以更方便地解决用户的出行需求。