***联通人工客服电话怎么投诉

***联通作为***的一家电信运营商，提供了丰富的话费、业务查询和客服服务。如果您在使用***联通的业务过程中遇到问题或需要投诉，可以通过以下方式进行投诉和咨询。小编将以的形式，详细介绍相关内容。

1. 通过***联通软件进行咨询和投诉

在***联通软件首页顶端找到客服图标，并点击进入在线客服页面。接下来，点击“在线服务”选项，并选择要咨询的业务。在打开的页面中，您可以输入相关信息发送给人工客服，并进行沟通和投诉。

2. 投诉***联通集团的最有效方式

如果您想投诉***联通集团，最狠、最有效、最管用的方式是拨打工业和信息化部投诉电话12381。通过电话投诉，您可以向相关部门反映问题并得到处理。

3. 投诉联通营业厅的方式

如果您需要投诉联通营业厅，可以拨打消费者投诉举报热线电话12315进行投诉。在通话中说明自己的问题，并向工作人员反映您的情况，以获得解决方案。

4. 联通客服人工电话

***联通提供了多个客服人工电话，包括10010、10011、10016和10018。其中，10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告和各类人工服务；10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销；10018则可以提供业务办理和服务咨询等。通过拨打这些电话，您可以与***联通的客服人员取得联系，并得到相应的帮助和解答。

5. 拨打***联通客服电话的步骤

要拨打***联通客服电话，您可以按照以下步骤进行：

a. 打开手机，找到并点击“电话”；

b. 在手机拨号键输入10010，并拨打电话；

c. 等待几秒钟，接通***联通客服；

d. 根据需要，按照语音指引选择相应的人工服务；

e. 在咨询完毕后，您还可以对客服人员进行评分，以帮助***联通优化服务质量。

6. 在***联通APP上与客服对接服务

使用***联通的APP，您还可以通过在线客服入口与客服进行对接和咨询。这种方式可以更加方便快捷地解决您的问题，提供了与客服人员进行实时沟通的机会。

如果您需要咨询或投诉***联通的相关问题，可以通过***联通软件、工业和信息化部投诉电话、消费者投诉举报热线电话、在线客服入口以及客服人工电话等方式进行。这些渠道将为您提供多种方式，以便您得到所需的帮助和解决方案。